Kreis Hildesheim - Rechtlich ist die Fusion der Volksbank Hildesheimer Börde mit der Hannoverschen Volksbank bereits vollzogen. Am 22. und 23. November folgt die technische Umsetzung. Am Sonntag, 24. November, soll alles wieder reibungslos funktionieren, hofft der frühere Börde-Vorstand und jetzige Niederlassungsleiter Marcus Hölzler. Vorab stellen sich eine ganze Menge Fragen für Kunden der Börde-Bank. Hier der Überblick:
Welchen Bank-Namen muss man künftig nennen?
„Volksbank Hildesheimer Börde“ ist weiter möglich. Sie firmiert als Niederlassung der Hannoverschen Volksbank, der Name wird bewusst erhalten. Wer will, kann aber auch die Hannoversche Volksbank nennen.
Gibt es neue IBAN-Nummern?
Ja, das bleibt den Börde-Kunden nicht erspart. Von Sonntag, 24. November, an, gelten neue IBAN-Nummern sowie die einheitliche BIC „VOHADE2H“. Sie sollen von jenem Tag an ausschließlich verwendet werden. Vorher jedoch nicht, dann käme es zu Fehlbuchungen. Zahlungseingänge werden noch für etwa ein Jahr auch dann berücksichtigt, wenn der Absender einer Überweisung die alten Nummern verwendet. Dazu gibt es in Kürze auch Infos per Post.
Was wird automatisch umgestellt?
Alle Daueraufträge werden automatisch geändert. Städte und Gemeinden, ausgewählte Unternehmen wie etwa große Energieversorger, Krankenkassen, Telekommunikations-Anbieter, lokale Firmen, aber auch örtliche Vereine und Feuerwehren werden von der Volksbank informiert. Die Liste gibt es hier. Zudem liegt sie in allen Filialen bereit. Das gleiche gilt für Formulare, mit denen Kunden ihre veränderten Daten weitergeben können. Im Online-Banking gelten VR-Netkey, Alias, TAN-Generator und Pin unverändert weiter.
Worum müssen Kunden sich selbst kümmern?
Kunden müssen ihre Arbeitgeber, aber auch Online-Plattformen wie PayPal, Amazon, Zalando, Netflix oder Spotify selbst über die geänderten Bankverbindungsdaten in Kenntnis setzen oder die Kontodaten selbst anpassen. Ebenso zum Beispiel die Deutsche Bahn oder Reiseportale wie Booking.com, wenn sie dort Zahlungsinformationen hinterlassen haben.
Bekommt man eine neue Girocard (früher: EC-Karte)?
Die vorhandene Karte ist weiterhin bis zu ihrem Ablaufdatum gültig. Im Dezember bekommen dann allerdings alle Kunden eine neue Girocard.
Gibt es Einschränkungen durch die sogenannte Technische Fusion?
Ja. Am Freitag, 22. November, sind alle Geschäftsstellen geschlossen. Zudem erwartet das Kreditinstitut am Freitag und Sonnabend Einschränkungen bei der Nutzung von Geldautomaten und Online-Banking. Auch bei der Kartenzahlung in Geschäften und an Automaten sowie beim Geldabheben bei Automaten anderer Kreditinstitute kann es an diesen beiden Tagen Probleme geben, ebenso beim Ausdrucken von Kontoauszügen.
Gibt es Risiken?
Von Seiten der Bank aus nicht. Allerdings könnten Trickbetrüger versuchen, eventuelle Unsicherheiten von Kunden rund um die Fusion auszunutzen. „Wir werden Sie niemals bitten, Ihre Zugangsdaten, Ihre Pin oder TAN anzugeben“, betont die Volksbank vorsorglich.
Können Mitglieder ihre Anteile aufstocken?
Ja. Bei der Volksbank Hildesheimer Börde betrug die Höchsteinlage drei Anteile à 150 Euro, bei der Hannoverschen Volksbank sind es zehn Anteile zu je 50 Euro. Börde-Mitglieder können also bis auf 500 Euro aufstocken. Zuletzt waren die Dividende der Hannoveraner mit 5,5 Prozent zudem höher als die der Börde-Bank (drei Prozent im Jahr).