Hildesheim - Genau 90,31 Euro hat Gerlinde Mieke für die beiden Karten ausgegeben: Zur Schlagerinsel sollte es gehen, mit einer Freundin zusammen wollte die Hildesheimerin auf dem Volksfestplatz tanzen und feiern. So wie 2022 bei der ersten Ausgabe der Show, bei der sie zusammen mit rund 6000 weiteren begeisterten Fans Stars der Schlagerszene Stars wie Kerstin Ott und Giovanni Zarella zujubelten und einfach eine gut Zeit hatte. Doch aus Miekes Plan wurde nichts, denn der Veranstalter der Schlagerinsel hat die Show abgesagt.
Den Nachholtermin 2024 wird es nicht geben
Und seitdem wartet die Hildesheimerin wie andere Ticketkäufer und -käuferinnen auch trotz mehrfachen Nachhakens auf die Erstattung des Kaufpreises. Sie möchte die 90,31 Euro zurück – denn die 68-Jährige will sich nicht darauf verlassen, was die Firma Media.One als Veranstalter auf der Schlagerinsel-Website nach wie vor verkündet: Dass die Show im Juni 2024 nachgeholt wird. Hatte sie doch in einem HAZ-Artikel auch gelesen, dass die Betreiber des Hildesheimer Volksfestplatzes künftig eben gar nicht mehr mit Media.One und dessen Geschäftsführer Denis Pfannmüller kooperieren wollen – und hier folglich weder dessen Schlagerinsel noch die ebenfalls von ihm konzipierte 90s Super Show stattfinden werden. Aus Sicht von Klaus Heitmann von der Platzbetreibergesellschaft Event Marketing Hildesheim kommen Geschäfte mit Pfannmüller wegen nicht eingehaltener Absprachen nicht mehr infrage.
Wie auch Gerlinde Mieke hatte sich Ina Kallmeier auf die Schlagerinsel 2023 gefreut. Und wie Mieke wartet auch sie immer noch auf die Erstattung; bei Kallmeier geht es um eine noch deutlich höhere Summe – sie hatte sieben Tickets für sich und Freundinnen gekauft, mehr als 200 Euro dafür bezahlt. „Das ist schon einiges an Geld“, sagt sie verärgert. „Und jetzt hängt man in der Luft, weil man nur vertröstet wird.“ Ähnlich äußert sich eine Hildesheimerin, die für Tickets zur 90s Super Show gezahlt hatte.
Media.One-Chef verwehrt sich gegen „Abzocke“-Vorwürfe
Der Chef von Media.One, Denis Pfannmüller, rechtfertigt gegenüber der HAZ die Absage der beiden Veranstaltungen in Hildesheim erneut als „kaufmännisch unvermeidbar“. Personalengpässe, Kostensteigerungen und zurückhaltende Kartenkäufe hätten die Absagen notwendig gemacht. Er sieht sich zu Unrecht am Pranger. Die Qualität der Veranstaltungen in 2022 habe „unstreitig bewiesen, dass es sich hier nicht um ,Abzocke’ oder ,Betrug’ handelt, wie von einigen Seiten behauptet wird“, so Pfannmüller. Die Verantwortung dafür, dass noch immer Karteninhaber auf Rückzahlungen warteten, sieht der Media.One-Chef nicht bei sich und seiner Firma. Vielmehr schiebt er die Schuld auf den Ticketdienstleister ticket.io, mit dem er zuvor zusammengearbeitet hat. Er warte auf die Ausschüttung „der restlichen Gelder“ durch den einstigen Geschäftspartner – und sobald das passiert sei, könnten „verbliebenen Tickets refundiert werden“. Die meisten Rückzahlungen seien ohnehin bereits abgewickelt.
Der Geschäftsführer von ticket.io, Jannusch Frontzek, antwortet zwar auf eine Nachfrage der HAZ, zitieren lassen möchte er sich aber nicht mehr. So viel kann man aber wohl sagen: Bei ticket.io ist man froh, nicht mehr vetraglich an Media.One gebunden zu sein. Bereits im August hatte Frontzek erklärt: „Wir wollen das Geschäftsgebaren von Media.One nicht weiter unterstützen.“ Nach HAZ-Informationen sollen Anfang der Woche sämtliche ausstehenden Gelder auf den Konten von Media.One liegen. Es bleibt abzuwarten, ob das die Auszahlung an Ticketkäuferinnen wie Ina Kallmeier und Gerlinde Mieke tatsächlich beschleunigt.
„Im Moment keine aktiven Veranstaltungen vorhanden“
Und es bleibt die Frage, warum Media.One auf den Startseiten der Websites zur 90s Super Show und Schlagerinsel noch immer Hildesheim-Termine aufführt, obwohl es die nicht geben wird. Denis Pfannmüller hat dafür eine technische Erklärung: Die Termine würden „beim nächsten Update der Website geändert“, kündigt er gegenüber der HAZ an. Immerhin: Wer den Termin auswählt, wird nicht zum Ticketverkauf weitergeleitet. Das gilt auch für die anderen auf der Seite genannten angeblichen Schlagerinsel-Veranstaltungen 2024. Nach der Auswahl erscheint jeweils dieser Hinweis: „Im Moment sind keine aktiven Veranstaltungen vorhanden.“